Missão
“Agregar, defender e representar a classe lojista para gerar resultados positivos para seus associados e filiados”.
Visão
“Ser referência como representante do comércio varejista e lojista a nível nacional”.
Valores
Respeito | Ética | Credibilidade | Responsabilidade Social
Princípios
Ação pelo propósito: Agir sempre motivado pelo propósito maior (bem-estar da sociedade como um todo).
Busca de harmonia: Contribuir para perfeita harmonia na entidade, entre colaboradores, diretores, empresas associadas, representadas e entidades co-irmãs.
Consciência em ação: Ser um exemplo vivo do que há de melhor no ser humano. Fazer tudo com consciência, praticando empatia com todos os envolvidos e todos que poderão ser afetados por sua decisão.
Nosso melhor estado: Atuar sempre a partir de nosso “melhor eu” e nunca de nosso “menor eu”. Nossa responsabilidade é de sempre atuar em nosso melhor estado: físico, mental, emocional, espiritual. Lembrando que nosso “melhor eu” atua sempre pelo bem-estar de todos; o “menor eu”, só o melhor para si.
Foco na verdade: Atuar sempre apoiado na verdade, na realidade real, e nunca em ilusões e percepções distorcidas da realidade. Nossa responsabilidade é sempre trazer as verdades à mesa de decisões para assegurar o melhor para a vida e para o todo.
Responsabilidade pelo todo: É nossa responsabilidade estar conectado, envolvido (não alienado), participante ativo junto ao time maior que constitui a organização.
Pró-soluções: Canalizar nossa energia para o construtivo, o antecipativo e o preventivo.
Equilíbrio de interesses: Não permitir que nenhum interesse pessoal/parcial domine nossas deliberações. Não tomar nenhuma decisão até que todos os diretamente afetados por ela tenham sido ouvidos.
