{"id":19504,"date":"2026-05-19T14:33:51","date_gmt":"2026-05-19T14:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sindilojasfor.org.br\/web\/?p=19504"},"modified":"2026-05-19T14:33:52","modified_gmt":"2026-05-19T14:33:52","slug":"fique-atento-golpe-do-pix-errado-entenda-como-agem-os-criminosos-e-como-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sindilojasfor.org.br\/web\/fique-atento-golpe-do-pix-errado-entenda-como-agem-os-criminosos-e-como-se-proteger\/","title":{"rendered":"Fique Atento!!! – Golpe do ‘Pix errado’: entenda como agem os criminosos e como se proteger"},"content":{"rendered":"\n

Preju\u00edzo acaba sendo duplo: do dinheiro transferido para a conta do criminoso na tentativa de “devolver” a transfer\u00eancia indevida e, posteriormente, caso o banco aceite a reclama\u00e7\u00e3o do golpista, o valor \u00e9 retirado da conta da v\u00edtima<\/p>\n\n\n\n

O golpe do \u201cPix errado\u201d \u2014 fraude que utiliza transfer\u00eancias indevidas <\/strong>seguidas de pedidos falsos de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro<\/strong> \u2014 tem feito brasileiros perderem dinheiro. O crime utiliza o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), ferramenta do Banco Central (BC) criada para combater fraudes, mas que vem sendo manipulada para legitimar o roubo e causar preju\u00edzo financeiro \u00e0s v\u00edtimas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Como funciona o golpe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Segundo Thales Santos, especialista em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o da ESET Brasil, a fraude se baseia na cria\u00e7\u00e3o de uma urg\u00eancia.<\/strong> O criminoso realiza um Pix leg\u00edtimo <\/strong>para a conta da v\u00edtima e, em seguida, entra em contato alegando erro (uma transfer\u00eancia errada)<\/strong>. O pedido \u00e9 para que a devolu\u00e7\u00e3o seja feita de forma manual para uma chave Pix diferente da conta de origem, e \u00e9 aqui que mora o perigo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A ideia dos criminosos \u00e9 convencer a v\u00edtima a agir rapidamente<\/strong>, o que compactua com a inten\u00e7\u00e3o que eles querem passar para os bancos de que a v\u00edtima \u00e9, na verdade, o criminoso da hist\u00f3ria<\/strong>, j\u00e1 que o dinheiro entra na conta dela e logo \u00e9 transferido para uma conta terceira.<\/p>\n\n\n\n

\"Golpe
Golpe do Pix errado \u2014 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\/Eset<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a v\u00edtima realizar essa nova transfer\u00eancia, o golpista aciona o MED junto ao seu banco<\/strong>, alegando que a transa\u00e7\u00e3o inicial foi fruto de uma fraude ou invas\u00e3o<\/strong>. Caso a contesta\u00e7\u00e3o do criminoso seja aceita, o banco retira o valor originalmente enviado da conta da v\u00edtima.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O erro que viabiliza o golpe \u00e9 justamente transferir de forma comum e para uma outra conta,<\/strong> que n\u00e3o a que enviou os valores originalmente.<\/p>\n\n\n\n

O preju\u00edzo acaba sendo duplo: <\/strong>do dinheiro transferido para a conta do criminoso na tentativa de “devolver” a transfer\u00eancia indevida e, posteriormente, caso o banco aceite a reclama\u00e7\u00e3o do golpista, o valor \u00e9 retirado da conta da v\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n

E o que fazer?<\/h2>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea receba uma mensagem alegando um Pix errado para sua conta, o procedimento seguro \u00e9 utilizar exclusivamente a fun\u00e7\u00e3o \u201cDevolver\u201d, <\/strong>dispon\u00edvel no extrato do aplicativo banc\u00e1rio.<\/strong> Essa ferramenta vincula o estorno \u00e0 transa\u00e7\u00e3o original, <\/strong>o que comprova a corre\u00e7\u00e3o do erro <\/strong>perante o sistema banc\u00e1rio e impede que o remetente utilize o MED para alegar fraude posteriormente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u201c\u00c9 necess\u00e1rio que o usu\u00e1rio entenda que qualquer devolu\u00e7\u00e3o fora dos canais oficiais pode ser interpretada pelo sistema banc\u00e1rio como uma transa\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria<\/strong>. O cuidado com o procedimento padr\u00e3o \u00e9 o que protege a v\u00edtima\u201d, diz Santos.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, usu\u00e1rios devem desconfiar de contatos que envolvam press\u00e3o emocional, urg\u00eancia ou envio de comprovantes de Pix agendado.<\/strong> Registrar o ocorrido junto ao banco e guardar evid\u00eancias das conversas tamb\u00e9m s\u00e3o medidas recomendadas em caso de suspeita de fraude.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O que fazer ao cair no golpe?<\/h2>\n\n\n\n

Caso o usu\u00e1rio j\u00e1 tenha realizado a transfer\u00eancia manual para a chave indicada pelo criminoso, as recomenda\u00e7\u00f5es do especialista da ESET s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n