Quem se encanta com a magia criada no Mundo de Walt Disney não imagina que absolutamente tudo o que acontece em todos os seus parques, resorts, lojas e demais propriedades é fruto da aplicação de métodos padronizados e sistematizados. Venha descobrir quais são os "Conceitos Disney para Excelência em Atendimento e Serviços", com a consultora Jacqueline Ferreira Gomes, dia 26 …
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